Shipping policy

In most cases, orders are processed within 2-5 business days*. In-transit times vary by carrier and method. *Choosing expedited shipping methods does not decrease order processing and production times.

  • During peak seasons (holidays, sales, store openings, etc), processing may take additional time.
  • At this time, our carriers are experiencing longer delays than normal. In order to ensure that you receive your order in time for the holidays, we suggest that all orders be placed by December 8th; however, we are unable to guarantee delivery dates at this time.
  • We do not ship on weekends and holidays, which may delay the processing and shipment of your order.
  • Pre-order sales for any merchandise do not have a guaranteed shipment date unless provided in the product description. Any given estimated shipment dates are subject to change.

Please consult your shipping provider for any additional holiday-related transit delays.

Please refer to individual product details for estimated shipping dates.

If you are placing an international order, we are unable to guarantee the timeliness of arrival of your package, although orders arrive in 2-4 weeks in most cases.

Duties, Taxes & Customs Fees

International orders may be subject to duties, taxes, customs processing fees, and other import charges imposed by the destination country. These charges are not included in your order total and are the responsibility of the customer.

Beginning July 1, 2026, shipments to the European Union (EU) may be subject to additional customs processing fees based on the number of HS (Harmonized System) codes declared on the shipment.

Any applicable duties, taxes, customs fees, or import charges are determined and collected by local customs authorities and must be paid by the customer.

 

Please contact us at hanabie@wearsthetrend.com if you have any questions regarding your order's shipping status.

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通常、ご注文は2～5営業日以内に処理されます*。配送期間は配送業者および配送方法によって異なります。

*お急ぎ便をご利用いただいても、ご注文の処理時間および製造時間は短縮されません。

繁忙期（ホリデーシーズン、セール期間、ストアオープン時など）は、通常よりも処理に時間がかかる場合があります。

現在、配送業者において通常よりも配送遅延が発生しております。ホリデーシーズンまでに商品をお受け取りいただくため、12月8日までのご注文をおすすめしておりますが、現時点では配送日を保証することはできません。

当社は土日および祝日の発送業務を行っておりません。そのため、ご注文の処理および発送が遅れる場合があります。

予約販売商品（Pre-Order）の発送日は、商品説明に明記されている場合を除き保証されません。また、記載されている発送予定日は変更となる場合があります。

ホリデーシーズンに伴う配送遅延につきましては、ご利用の配送業者へお問い合わせください。

発送予定日については、各商品の詳細ページをご確認ください。

海外発送について

海外からご注文いただく場合、お荷物の到着時期を保証することはできません。ただし、多くの場合、2～4週間程度でお届けしております。

関税・税金・通関手数料について

海外発送のご注文には、配送先の国・地域によって関税、税金、通関手数料、その他の輸入関連費用が発生する場合があります。これらの費用はご注文金額には含まれておらず、お客様のご負担となります。

2026年7月1日以降、欧州連合（EU）向けの発送については、申告されたHSコード（統一商品分類コード）の数に応じて追加の通関処理手数料が発生する場合があります。

適用される関税、税金、通関手数料、およびその他の輸入関連費用は、現地の税関当局によって決定・徴収され、お客様にお支払いいただく必要があります。

ご注文の配送状況に関するご質問がございましたら、hanabie@wearsthetrend.com までお問い合わせください。